C’est entendu. Nous avons trouvé un terrain d’entente. Le champ de l’entente est vaste, qui va de l’accommodement, un pis-aller, à la relation, qui peut être fusionnelle.

« Je vous ai entendu dire… » : entendre revient ici à ouïr. Nous n’en sommes qu’à l’écoute.

« Cela s’entend » : entendre signifie ici comprendre. Nous en venons à la conception. Notons que c’est aussi à ce stade que se situe l’incompréhension, le malentendu.

« Nous nous sommes entendus » : on franchit ici un nouveau palier où il n’est plus seulement question de concevoir, mais de s’accorder et de s’engager. Nous arrivons à la coopération. Et c’est à ce stade que peut survenir le désaccord, autrement dénommé la mésentente. 

Pratiquer l’écoute, s’ouvrir à la compréhension, s’engager dans la coopération. Pour le CEMA, progresser sur les différents paliers de l’entente, dans un parcours de formation comme dans un processus de médiation, c’est toujours aller vers plus d’autonomie et de liberté.